← Вернуться на сайт
Политика обработки персональных данных
Последнее обновление: май 2026 г. · Редакция 2.0
1. Общие положения
Настоящая Политика определяет порядок обработки персональных данных пользователей сервиса Localand (localand.pro, app.localand.pro). Обработка данных осуществляется в соответствии с Федеральным законом № 152-ФЗ «О персональных данных».
Оператор персональных данных: Платформа Localand Pro. Контакт: localandpro@gmail.com
Возрастное ограничение: Использование сервиса доступно только лицам, достигшим 18 лет. Регистрируясь, вы подтверждаете свой возраст.
2. Какие данные мы собираем и обрабатываем
2.1. При регистрации и использовании приложения:
- Фамилия, имя, отчество (обязательно)
- Адрес электронной почты (обязательно)
- Никнейм и аватар (по желанию)
- Номер телефона (по желанию)
- Пол и дата рождения (обязательно, для верификации возраста)
- Геолокация (с вашего разрешения, только для поиска в радиусе; координаты не передаются другим пользователям — показывается только приблизительное расстояние)
- Адрес регистрации/работы в текстовом виде (по желанию)
- Номер Telegram-аккаунта (chat_id) — только при добровольном подключении в настройках профиля
2.2. При использовании функций платформы:
- Поисковые запросы (хранятся 90 дней, используются для функции «История поисков» и улучшения каталога)
- Данные об оказанных и полученных услугах
- Рейтинги и отзывы
- История диалогов (хранится бессрочно в соответствии с требованиями законодательства)
- Данные об устройстве (тип браузера, операционная система) — для корректной работы сервиса
2.3. При посещении лендинга www.localand.pro:
- Хэш IP-адреса (необратимый, IP-адрес не хранится), страна, регион, город визита — для статистики посещаемости
- Тип устройства (определяется по User-Agent без хранения полной строки)
- Email, страна и город — при заполнении формы ожидания (waitlist)
2.4. Push-уведомления:
- При включении push-уведомлений в браузере сохраняется идентификатор подписки (endpoint) — технические данные, необходимые для доставки уведомлений
- Подписка создаётся только с вашего явного разрешения и может быть отозвана в любой момент в настройках профиля или в браузере
3. Telegram-интеграция
Подключение уведомлений через Telegram является добровольным. При подключении:
- Мы сохраняем ваш Telegram chat_id для отправки уведомлений о новых сообщениях
- Бот не имеет доступа к вашей переписке в Telegram
- Бот отправляет только уведомления о событиях в приложении Localand
- Отключить уведомления можно в любой момент: в настройках профиля → кнопка «Отключить», или заблокировав бота в самом Telegram
- При блокировке бота в Telegram ваш chat_id автоматически удаляется из нашей базы данных
4. Цели обработки данных
- Регистрация и авторизация на платформе
- Поиск исполнителей в радиусе от указанной локации
- Обмен сообщениями между пользователями
- Доставка уведомлений о новых сообщениях (push, Telegram, email)
- Формирование и отображение рейтингов и отзывов
- Улучшение каталога услуг и алгоритмов поиска
- Статистика посещаемости (для анализа аудитории лендинга)
- Обеспечение безопасности и предотвращение мошенничества
- Соблюдение требований законодательства РФ
5. Передача данных третьим лицам
Мы не продаём и не передаём ваши персональные данные третьим лицам без явного согласия, за исключением:
- Telegram Inc. — при подключении Telegram-уведомлений (только для доставки уведомлений)
- Resend (resend.com) — сервис доставки email (OTP-коды, системные уведомления)
- ip-api.com — определение страны/города по IP при посещении лендинга (IP не передаётся, запрос выполняется на нашем сервере)
- Случаев, предусмотренных законодательством РФ
Данные хранятся на серверах в Европе (Нидерланды) на защищённой инфраструктуре с шифрованием диска.
6. Сроки хранения данных
- Поисковые запросы — 90 дней
- Системные логи — 2 года
- Данные аккаунта — до удаления пользователем или по запросу
- Идентификаторы push-подписок — до отзыва разрешения или смены браузера
- Telegram chat_id — до отключения интеграции пользователем
- Статистика посещений лендинга — бессрочно (в обезличенном виде)
7. Ваши права
- Доступ — вы можете запросить копию своих данных
- Исправление — изменить данные в настройках профиля
- Удаление — кнопка «Удалить все мои данные» в настройках аккаунта (необратимое действие с двойным подтверждением)
- Отзыв согласия — в любой момент без объяснения причин
- Ограничение обработки — по запросу на localandpro@gmail.com
- Отключение уведомлений — push: в настройках браузера; Telegram: кнопка «Отключить» в профиле или блокировка бота; email: в настройках профиля
8. Безопасность данных
- Шифрование дисков на сервере (LUKS)
- Шифрование резервных копий перед загрузкой в облако
- IP-адреса посетителей хранятся только в виде необратимого хэша (SHA-256)
- Пароли хранятся в виде bcrypt-хэша (salt rounds 12)
- HTTPS-соединение для всех запросов
9. Cookies и аналитика
Мы не используем сторонние системы аналитики (Google Analytics, Яндекс.Метрика и аналогичные). Для работы авторизации используются необходимые cookies сессии (user_id). Рекламные и маркетинговые cookies не применяются.
10. Контакт
По вопросам обработки персональных данных: localandpro@gmail.com
Срок ответа — не более 30 дней с момента получения запроса.